Garanzia
La promessa SUREN SPACE ti garantisce mobili privi di difetti, sia nei materiali che nella lavorazione. L'azienda, a sua discrezione, riparerà o sostituirà eventuali difetti di fabbricazione nei suoi prodotti, per un periodo massimo di sei (6) mesi.
Ci sono alcune condizioni in base alle quali la garanzia non sarà valida.
- Se il mobile si danneggia a causa di uso, conservazione, manipolazione, manutenzione o assemblaggio errati
- Se si danneggia intenzionalmente il mobile, o si verificano danni a causa di modifiche al prodotto
- La normale usura del mobile non è coperta dalla garanzia. L'uso regolare del mobile può causare macchie o scolorimenti ai tessuti. Questo non è considerato un difetto di fabbricazione.
- Le spese di manodopera e/o di assemblaggio non sono coperte dalla garanzia.
- SUREN SPACE utilizza materiali naturali come legno, pelle e tessuto, che possono presentare variazioni di colore e consistenza. Questi non sono difetti di fabbricazione e non sono coperti dalla garanzia. Lo stesso vale per i bottoni rivestiti in tessuto.
- Le imperfezioni nel legno come nodi, bave, variazioni di colore e venatura sono spesso incorporate nel design del mobile, poiché aggiungono alla bellezza naturale del prodotto. Queste non devono essere scambiate per materiali o manodopera di scarsa qualità.
- Ammaccature e graffi sui mobili in legno dovuti alla mancanza di un'adeguata cura e manutenzione, e lo sbiadimento graduale delle finiture superficiali sono da aspettarsi e non fanno parte della garanzia.
- Con il tempo, potrebbero esserci leggere modifiche in alcune parti dei nostri design. Inoltre, poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati individualmente a mano, potrebbero differire leggermente dall'immagine sul nostro sito web. Anche il tessuto fatto a mano presenterà alcune variazioni di colore e di stampa.
Se il vostro mobile presenta difetti di materiale o di fabbricazione, vi preghiamo di informarci entro il periodo di garanzia, in modo da poter riparare o sostituire il prodotto gratuitamente. Tutte le garanzie sui prodotti SUREN SPACE sono limitate all'acquirente originale. Per convalidare la garanzia è necessaria la prova d'acquisto (entro due giorni dalla ricezione dell'ordine). La garanzia diventa nulla e priva di effetto se:
- Il mobile è stato utilizzato per scopi commerciali
- Il mobile è stato utilizzato in modo improprio o riparato / rivestito da terzi.
Se il vostro mobile deve essere sostituito, il mobile sostitutivo avrà lo stesso valore del vostro mobile originale. Non siamo responsabili di alcun costo aggiuntivo oltre al costo d'acquisto originale, né possiamo emettere un rimborso in denaro. Vi preghiamo di contattarci entro sette giorni dalla ricezione dell'ordine, affinché possiamo onorare la promessa SUREN SPACE.