Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

  1. Generalità

1.1           SURENSPACE, una ditta individuale costituita e registrata a Jodhpur, Rajasthan ai sensi del The Rajasthan Shops and Commercial Establishments Act, 1958, con sede legale a Block no 12, Khasra no. 247, Agro Food Park, Salawas road, Jodhpur, Rajasthan, 342013, India ("SURENSPACE", "noi" o "nostro") gestisce e opera l'applicazione/sito web mobile www.surenspace.in (collettivamente denominata la "Piattaforma SUREN SPACE") attraverso la quale, tra l'altro, facilita la vendita di mobili e prodotti correlati ("Prodotti") agli utenti della Piattaforma SURENSPACE.IN ("Utente" o "Utenti" o "tu" o "vostro").

1.2           La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy"), insieme ai Termini, regola l'utilizzo della Piattaforma SUREN SPACE e descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso, la divulgazione, l'elaborazione, il trasferimento e l'archiviazione delle informazioni forniteci da voi. Utilizzando, navigando, accedendo o acquistando dalla Piattaforma SUREN SPACE, l'utente accetta di essere vincolato dai termini della presente Informativa sulla privacy e acconsente alla raccolta, all'archiviazione, al possesso, al trattamento, alla gestione, alla condivisione, alla divulgazione o al trasferimento delle proprie informazioni in conformità con i termini dell'Informativa sulla privacy. Non utilizzeremo le informazioni dell'Utente in alcun modo, salvo quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy. I termini in maiuscolo qui utilizzati, se non definiti, avranno lo stesso significato ad essi attribuito nei Termini.

1.3           Il presente documento è un documento elettronico ed è regolato dalle disposizioni del Information Technology Act, 2000 e dalle norme ivi previste, nonché dalle disposizioni modificate relative ai documenti elettronici in vari statuti come modificati dal Information Technology Act, 2000. Il presente documento elettronico è generato da un sistema informatico e non richiede firme fisiche o digitali.

1.4           La presente Informativa sulla privacy stabilisce il tipo di informazioni raccolte dagli Utenti, inclusa la natura dei Dati o Informazioni Personali Sensibili (definiti di seguito), lo scopo, i mezzi e le modalità di utilizzo di tali informazioni e come e a chi divulgheremo o trasferiremo tali informazioni. L'utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso alla raccolta e all'utilizzo delle proprie informazioni, inclusi i Dati Personali (definiti di seguito) o i Dati o Informazioni Personali Sensibili. Tuttavia, si prega di notare che se si revoca il consenso, potremmo non essere più in grado di fornire il servizio corrispondente per il quale è stato revocato il consenso. Si chiarisce che la decisione di revocare il consenso non influirà sul trattamento dei Dati Personali basato sul precedente consenso prima della revoca.

1.5           Si prega di dedicare un momento a familiarizzare con la nostra Informativa sulla privacy. Se non si accettano le disposizioni dei Termini o della presente Informativa sulla privacy, si consiglia di non utilizzare o accedere alla Piattaforma SUREN SPACE.

  1. Tipo di informazioni raccolte

2.1           Potrebbe esserti richiesto di fornire le tue informazioni ogni volta che visiti, accedi, utilizzi o navighi sulla Piattaforma SUREN SPACE. Potremmo condividere le informazioni e utilizzarle in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy. Potremmo anche combinarle con altre informazioni per fornire e migliorare i nostri Prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.

2.2           Accetti di fornire informazioni veritiere, corrette, aggiornate e accurate. Puoi accedere, modificare, alterare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni parzialmente o completamente contattandoci al +91-6377712297 EMAIL design@surenspace.com

2.3           La Piattaforma SUREN SPACE non è rivolta ai minori. Non raccogliamo consapevolmente Dati Personali da alcun Utente di età inferiore ai 18 (diciotto) anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali di una persona di età inferiore ai 18 (diciotto) anni, adotteremo le misure necessarie per eliminare le informazioni entro un periodo di tempo ragionevole. Se un genitore o tutore viene a conoscenza che il proprio figlio ha fornito le sue informazioni sulla Piattaforma SUREN SPACE senza il loro consenso, dovrà contattarci per la cancellazione di tali informazioni. Nel caso in cui, in contravvenzione all'Informativa sulla privacy e ai Termini, una persona di età inferiore ai 18 (diciotto) anni utilizzi i servizi, non saremo ritenuti responsabili per eventuali danni o lesioni subiti da tale persona.

2.4       Potremmo raccogliere una varietà di informazioni da te, inclusi il tuo nome, password, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email e preferenze di contatto, inclusi altri dettagli di utilizzo e interazione con noi o i nostri affiliati. Potremmo raccogliere tali informazioni che, se combinate con altre informazioni disponibili presso di noi, potrebbero ragionevolmente consentire la tua identificazione ("Informazioni Personali"). Le Informazioni Personali includeranno, ma non si limiteranno a, il tuo nome completo, numeri di contatto personali, indirizzo di residenza, indirizzo email, sesso o data di nascita.

2.5       Potremmo anche raccogliere, ricevere, elaborare o archiviare alcuni dati o informazioni personali sensibili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

2.5.1       Password;

2.5.2       Informazioni finanziarie come conto bancario o dettagli di carte di credito o debito o altri strumenti di pagamento;

2.5.3       Condizione fisica, fisiologica e di salute mentale;

2.5.4       Qualsiasi dettaglio relativo alle suddette categorie di Informazioni Personali forniteci per l'erogazione del servizio; e

2.5.5      Qualsiasi informazione ricevuta nelle suddette categorie di Informazioni Personali da noi per l'elaborazione, archiviata o elaborata ai sensi di un contratto legale o in altro modo.

(Collettivamente, denominati "Dati o Informazioni Personali Sensibili").

  1. Uso delle informazioni raccolte

3.1       Potremmo raccogliere, utilizzare o elaborare le tue informazioni, inclusi Dati Personali e Dati o Informazioni Personali Sensibili, per i seguenti scopi:

3.1.1     Per creare e fornirti l'accesso al tuo account registrato sulla Piattaforma SUREN SPACE.

3.1.2     Per sviluppare, fornire, elaborare e migliorare i nostri Prodotti, servizi, contenuti al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza.

3.1.3     Per informarti sui nostri Prodotti, servizi, offerte, aggiornamenti, eventi futuri, inclusa la fornitura di informazioni relative a conferme d'ordine, fatture, avvisi tecnici, avvisi di sicurezza.

3.1.4     Per scopi analitici e di ricerca interni, come auditing, analisi dei dati e ricerca per migliorare i nostri Prodotti, servizi e comunicazioni con i clienti.

3.1.5     Per soddisfare qualsiasi requisito legale o normativo o per conformarsi a una richiesta di qualsiasi autorità governativa o giudiziaria.

3.1.6     Per risolvere qualsiasi richiesta, controversia, reclamo o lamentele sollevate da te in relazione all'utilizzo della Piattaforma SUREN SPACE.

3.1.7     Per rilevare o monitorare qualsiasi attività fraudolenta o illegale sulla Piattaforma SUREN SPACE.

  1. Divulgazione delle informazioni raccolte

4.1       Potremmo di volta in volta essere tenuti a divulgare le informazioni raccolte da voi ai nostri fidati fornitori di servizi terzi che ci assistono al fine di facilitare la fornitura di servizi e l'acquisto di Prodotti sulla Piattaforma SUREN SPACE. Ad esempio, potremmo condividere le vostre informazioni con un fornitore di gateway di pagamento terzo per elaborare le transazioni sulla Piattaforma SUREN SPACE. Utilizzando la Piattaforma SUREN SPACE, acconsentite a tale divulgazione delle vostre informazioni con fornitori di servizi terzi. Ci assicuriamo che tali fornitori di servizi terzi siano vincolati da ragionevoli obblighi di riservatezza e/o utilizzino, mantengano e seguano standard di sicurezza e di settore generalmente accettati rispetto a tali informazioni.

4.2       Potremmo anche divulgare le vostre informazioni quando tale divulgazione è richiesta da qualsiasi legge o decreto giudiziario o quando noi, a nostra esclusiva discrezione, lo riteniamo necessario al fine di proteggere i nostri diritti o i diritti di altri Utenti, per prevenire danni a persone o proprietà, per combattere frodi e rischi di credito.

4.3       Potremmo anche divulgare o trasferire le vostre informazioni a terzi nell'ambito di una riorganizzazione o di una vendita di beni, divisione o trasferimento di una parte o della totalità di noi. Ci assicureremo che il terzo a cui trasferiamo o vendiamo i nostri beni disponga di adeguate misure di riservatezza e sicurezza, almeno altrettanto protettive di quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy, per gestire i vostri Dati Personali. Avrete l'opportunità di rinunciare a tale trasferimento se il trattamento previsto delle vostre informazioni da parte della nuova entità dovesse differire materialmente da quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

4.4       Un fornitore di gateway di pagamento di terze parti potrebbe richiedere la raccolta di determinate informazioni finanziarie da parte vostra, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il numero della vostra carta di credito/debito o i dettagli del vostro conto bancario (collettivamente denominati "Informazioni Finanziarie"). Tutte le Informazioni Finanziarie raccolte da voi da tali fornitori di gateway di pagamento di terze parti saranno utilizzate solo per i processi di fatturazione e pagamento. Le Informazioni Finanziarie raccolte da voi vengono elaborate tramite piattaforme digitali sicure di gateway di pagamento approvati che sono crittografate, rispettando in tal modo gli standard tecnologici ragionevolmente previsti. La verifica delle Informazioni Finanziarie sarà effettuata solo da voi tramite un processo di autenticazione in cui non avremo alcun ruolo da svolgere e, pertanto, non ci assumeremo alcuna responsabilità in relazione a ciò. Non saremo né responsabili per eventuali azioni o inazioni di fornitori di gateway di pagamento di terze parti né per eventuali violazioni delle condizioni, dichiarazioni e garanzie da essi fornite. Non saremo inoltre obbligati a mediare o risolvere eventuali controversie o disaccordi tra voi e tali fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

4.5       Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire che le tue informazioni, inclusi Dati Personali, Informazioni Finanziarie e Dati o Informazioni Personali Sensibili, siano debitamente protette adottando misure di sicurezza prescritte dalle leggi applicabili, ti consigliamo vivamente di esercitare una ragionevole discrezione nel fornire Dati Personali o Informazioni Finanziarie durante l'utilizzo dei servizi, dato che Internet è suscettibile a violazioni della sicurezza.

4.6       Le vostre informazioni possono anche essere trasferite, archiviate o elaborate in qualsiasi paese diverso da quello da cui accedete alla Piattaforma SUREN SPACE. Ai fini della condivisione o divulgazione dei dati in conformità con la Politica sulla privacy, ci riserviamo il diritto di trasferire le vostre informazioni al di fuori del vostro paese. Utilizzando la Piattaforma SUREN SPACE, acconsentite a tale trasferimento delle vostre informazioni al di fuori del vostro paese e anche all'interno dei nostri affiliati, sussidiarie e partner il cui personale e subappaltatori, a condizione che abbiano accettato di garantire lo stesso livello di protezione dei dati come prescritto dalla presente Politica sulla privacy e dalle leggi sulla protezione dei dati dell'India. Le informazioni possono essere trasferite nel caso in cui sia necessario per l'esecuzione dei servizi, il funzionamento della Piattaforma SUREN SPACE e la fornitura dei Prodotti come concordato tra noi e la terza parte.

  1. Sicurezza

5.1       La sicurezza dei vostri Dati Personali è importante per noi. Abbiamo implementato politiche di sicurezza, regole e misure tecniche, come richiesto dalla legge applicabile, inclusi firewall, sicurezza a livello di trasporto e altre misure di sicurezza fisiche ed elettroniche per proteggere i Dati Personali sotto il nostro controllo da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione, modifiche non autorizzate e distruzione illecita o perdita accidentale. Quando inviate le vostre informazioni sulla Piattaforma SUREN SPACE, le vostre informazioni sono protette attraverso i nostri sistemi di sicurezza. Si prega di notare che utilizziamo standard internazionali e riconosciuti dall'industria in base alle leggi, regole e regolamenti applicabili.

5.2       Le vostre informazioni sono contenute all'interno di reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone autorizzate che hanno diritti di accesso a tali sistemi o che altrimenti richiedono tali informazioni per gli scopi previsti nella presente Informativa sulla privacy. Queste persone autorizzate sono inoltre obbligate a mantenere la riservatezza di tali informazioni.

5.3       Sebbene facciamo il massimo sforzo per trasmettere e archiviare tutte le informazioni da voi fornite in un ambiente operativo sicuro e non aperto al pubblico, comprendete e riconoscete che non esiste una sicurezza completa e non garantiamo che non ci saranno divulgazioni involontarie di informazioni e potenziali violazioni della sicurezza. Accettate di non ritenerci responsabili per qualsiasi violazione della sicurezza o per qualsiasi azione di terzi che ricevano i vostri Dati Personali o per eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo, inclusi atti di governo, hacking informatico, accesso non autorizzato a dati informatici e dispositivi di archiviazione, crash informatici, violazione della sicurezza e della crittografia, ecc.

  1. Politica sui cookie

6.1       A causa degli standard di comunicazione su Internet, quando visitate, accedete o navigate sulla Piattaforma SUREN SPACE, riceviamo automaticamente l'URL del sito da cui visitate, accedete o navigate sulla Piattaforma SUREN SPACE, i dettagli del sito web che visitate dopo aver lasciato la Piattaforma SUREN SPACE, l'indirizzo IP (Internet Protocol) del sistema operativo del computer di ciascun Utente, il tipo di browser web che l'Utente sta utilizzando, i modelli di email e il nome del provider di servizi internet dell'Utente. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per analizzare le tendenze generali degli Utenti e per aiutarci a migliorare i nostri servizi. Si prega di notare che il collegamento tra l'indirizzo IP dell'Utente e le informazioni di identificazione personale dell'Utente non viene condiviso con terze parti senza l'autorizzazione dell'Utente o salvo quando richiesto dalla legge o per fornire o facilitare i servizi all'Utente. Nonostante quanto sopra, l'Utente riconosce che ci riserviamo il diritto di condividere alcuni dei risultati aggregati, incluse le informazioni personali fornite dagli Utenti in forma aggregata e non identificabile, e non i dati specifici con inserzionisti, sponsor, investitori, partner strategici e altri al fine di contribuire alla crescita del business. La quantità di informazioni inviate a noi dipende dalle impostazioni del browser web utilizzato dall'Utente per accedere alle Piattaforme. L'Utente può fare riferimento al browser utilizzato, se desidera sapere quali informazioni ci vengono fornite.

6.2     La Piattaforma SUREN SPACE utilizza cookie temporanei per memorizzare alcuni dati. Non memorizziamo Dati Personali nei cookie. Le informazioni raccolte da noi, con qualsiasi mezzo, che non identificano personalmente l'Utente come individuo (come i modelli di utilizzo descritti sopra) sono di nostra esclusiva proprietà e possono essere utilizzate da noi e da fornitori di servizi terzi per l'amministrazione tecnica delle Piattaforme, l'amministrazione degli utenti, la ricerca, lo sviluppo e altri scopi.

6.3     Comprendete che potete impostare o modificare i vostri browser web per eliminare o disabilitare i cookie. Se scegliete di disabilitare i cookie sul vostro computer o dispositivo di telecomunicazione mobile, ciò potrebbe compromettere, degradare o limitare l'accesso a determinate aree della Piattaforma SUREN SPACE.

6.4     Potremmo consentire ad altre aziende o entità di mostrarvi pubblicità. Queste aziende o entità includono server pubblicitari di terze parti, agenzie pubblicitarie, fornitori di tecnologia pubblicitaria e società di ricerca. Potremmo mirare a voi alcune pubblicità che corrispondono a un certo profilo generale. Non utilizziamo Dati Personali per indirizzarvi pubblicità. Nel corso della pubblicazione di annunci pubblicitari o dell'ottimizzazione dei servizi per i suoi Utenti, potremmo consentire a terze parti autorizzate di inserire o riconoscere un cookie unico nel browser dell'Utente.

6.5     Accetti e comprendi che non esercitiamo alcun controllo sui siti web di terze parti visualizzati come risultati di ricerca o collegamenti sulla Piattaforma SUREN SPACE. Questi altri siti possono inserire i propri cookie o altri file sul computer degli Utenti, raccogliere dati o richiedere informazioni personali dagli Utenti, sui quali non abbiamo alcun controllo e non saremo ritenuti responsabili. Non forniamo alcuna dichiarazione in merito alle pratiche o politiche sulla privacy di tali terze parti o ai termini d'uso di tali siti web, né garantiamo l'accuratezza, l'integrità o la qualità delle informazioni, dei dati, del testo, del software, dei suoni, delle fotografie, della grafica, dei video, dei messaggi o di altri materiali disponibili su tali siti web. L'inclusione o l'esclusione non implica alcuna approvazione da parte nostra di tali siti web, del fornitore dei siti web o delle informazioni presenti sul sito web.

6.6     Potremmo conservare i registri delle telefonate ricevute e effettuate dagli Utenti per scopi di amministrazione dei servizi, ricerca e sviluppo, formazione, business intelligence, sviluppo aziendale o per l'amministrazione degli Utenti. Potremmo condividere tali registri telefonici con terze parti quando richiesto dalla legge o quando necessario per fornire o facilitare all'Utente i servizi.

6.7     Acconsenti alla nostra riproduzione/pubblicazione di tutte le testimonianze e recensioni da te fornite sulla Piattaforma SUREN SPACE in relazione ai servizi o ai Prodotti. Accetti che possiamo modificare le testimonianze e le recensioni da te fornite e riprodurre/pubblicare tali versioni modificate o parafrasate delle testimonianze e recensioni sulla Piattaforma SUREN SPACE. Se l'Utente ha dubbi sulla riproduzione/pubblicazione di qualsiasi testimonianza o recensione da te fornita, l'Utente può contattarci al +91 +91-6377712297 EMAIL design@surenspace.com.


  1. Politica di Opt-Out

7.1.    I fornitori di servizi terzi con cui potremmo condividere le informazioni fornite da voi non sono autorizzati a commercializzare i propri servizi o inviare e-mail promozionali o intraprendere comunicazioni promozionali con voi. Vi forniamo l'opportunità di rinunciare a ricevere comunicazioni non essenziali, promozionali o relative al marketing da noi stessi o dai nostri partner.

7.2.    Se desideri rimuovere le tue informazioni di contatto da tutte le nostre mailing list e newsletter, puoi fare clic sul link "annulla iscrizione" o seguire le istruzioni in ogni messaggio e-mail. In alternativa, puoi contattarci al +91-63777-12297 e-mail design@surenspace.com. Ci riserviamo il diritto di limitare l'iscrizione in base alla disponibilità delle informazioni di contatto. Tutti gli Utenti saranno avvisati via e-mail prima di qualsiasi azione intrapresa.

  1. Conservazione delle informazioni

8.1     Conserveremo le tue informazioni e qualsiasi dato per il periodo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo ai sensi della legge applicabile.

  1. Modifica

9.1     Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. L'Informativa sulla privacy, così come modificata, sarà aggiornata sulla Piattaforma SUREN SPACE. Vi incoraggiamo a rivedere la presente Informativa sulla privacy ogni volta che visitate la nostra Piattaforma SUREN SPACE per comprendere come vengono utilizzate le vostre Informazioni Personali.

  1. Legge applicabile

10.1     I termini della presente Informativa sulla privacy saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'India. Qualsiasi controversia relativa o derivante dalla presente Informativa sulla privacy sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Jodhpur, Rajasthan, India.

  1. Separabilità    

11.1     Ove possibile, ogni sezione della presente Informativa sulla Privacy sarà interpretata in modo da essere valida ai sensi della legge applicabile. Tuttavia, nel caso in cui una disposizione fosse ritenuta vietata o non valida, tale disposizione sarà inefficace solo nella misura di tale divieto o non validità, senza invalidare il resto di tale disposizione o le altre disposizioni rimanenti della presente Informativa sulla Privacy.