Pagamenti e prezzi
Politica dei Pagamenti
Benvenuti su SUREN SPACE, il vostro negozio di mobili online, dove ogni pezzo di arredamento è meticolosamente realizzato a mano per voi. Vi assicuriamo che tutte le vostre transazioni di acquisto/vendita con noi vengono effettuate in modo sicuro. Voi, i nostri clienti, ci avete accordato la vostra fiducia e noi onoreremo tale fiducia.
Tutti i vostri metodi di pagamento – carta di credito, carta di debito, assegno, bonifico bancario, ecc. – sono protetti da Razorpay Software Private Limited. Mentre queste transazioni appariranno nei vostri estratti conto come 'Razorpay' o 'Razorpay Software Private Limited', tutte le transazioni di terze parti rifletteranno una forma abbreviata del nome del commerciante.
Effettuare un ordine
Il vostro ordine sarà considerato completo dopo aver scelto i prodotti che desiderate acquistare, aver proseguito con il processo di checkout, fornito l'indirizzo e le informazioni di contatto e effettuato il pagamento. Una volta che l'importo sarà detratto dal vostro conto bancario o carta di credito, l'ordine sarà completato e inizieremo a elaborarlo. Potete contattare il nostro rappresentante del servizio clienti per ulteriore assistenza.
Si prega di notare che l'effettuazione di un ordine sul nostro sito web indica che accettate i nostri termini e condizioni e la politica di pagamento. Una volta completato l'ordine, spediremo il/i prodotto/i il prima possibile, a seconda della disponibilità e della logistica.
Opzioni di pagamento
Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento. Purtroppo, non possiamo offrire l'opzione di pagamento in contrassegno.
- Carte di credito nazionali e internazionali di banche e istituzioni Visa e MasterCard
- Carte di debito Visa
- Net banking / addebito diretto da conti bancari selezionati in India
È possibile visualizzare l'elenco completo delle opzioni di pagamento prima di pagare l'ordine.
Si prega di tenere presente quanto segue durante l'effettuazione di un pagamento online con la propria carta di credito/debito:
- È necessario avere a portata di mano il numero di carta a 16 cifre, la data di scadenza della carta e il numero CVV a 3 cifre.
- La vostra carta dovrebbe avere uno dei seguenti sistemi abilitato per completare la transazione con successo.
- Verified by Visa (VBV)
- MasterCard Secure Code (MSC)
Catalogo Prodotti
Abbiamo fatto ogni sforzo per garantire che i prezzi menzionati sul nostro sito web per tutti i prodotti siano accurati e aggiornati. Tuttavia, se a causa di errori di catalogazione da parte nostra, avete pagato il prezzo sbagliato per un prodotto, potremmo dover annullare l'ordine. Vi assicuriamo che riceverete un rimborso completo del pagamento.
Si prega di notare che tutti i nostri prodotti sono prezzati in Rupie Indiane (INR). I titolari di carte internazionali dovranno sostenere il tasso di cambio aggiuntivo e le spese bancarie, e qualsiasi controversia al riguardo dovrà essere risolta dalla vostra banca.
I nostri prodotti sono elencati a prezzi correnti e la fattura dell'ordine verrà generata in base al prezzo prevalente al momento del pagamento. Paghiamo la GST sui nostri prodotti in India.
Sicurezza
La sicurezza delle transazioni online è una delle principali preoccupazioni. Noi di SUREN SPACE abbiamo adottato le migliori pratiche di sicurezza secondo gli standard del settore. Tutte le transazioni finanziarie sul nostro sito web sono protette da Secure Sockets Layer (SSL) e Secure Data Encryption (SDE), utilizzando un processo a 1024 bit. Non memorizziamo alcuna informazione di carte di credito/debito – le stesse sono utilizzate dal gateway di pagamento autorizzato e dalle istituzioni finanziarie.
Alcune FAQ
- surenspace.in è un portale sicuro?
Su surenspace.in, la sicurezza del vostro denaro è della massima priorità. Prestiamo particolare attenzione per garantire che i dati personali da voi forniti rimangano confidenziali. Per maggiori informazioni, consultate la nostra 'Informativa sulla privacy'.
- Quanto sono sicuri i pagamenti con carta sul sito web di Suren Space?
I vostri pagamenti con carta sul nostro sito web sono sicuri, poiché non memorizziamo alcuna informazione finanziaria. Poiché il sito web di SUREN SPACE è protetto da Norton e supportato da Verisign, tutte le transazioni – comprese quelle dal vostro telefono – sono completamente sicure. Alti livelli di sicurezza assicurano che le informazioni della vostra carta siano accessibili solo dai gateway di pagamento autorizzati.
- Quali metodi di pagamento sono disponibili? Le tasse sono incluse nei prezzi dei prodotti?
Puoi pagare il tuo ordine tramite assegno, internet banking o utilizzando carte di credito/debito. Tutti i prezzi dei prodotti includono le tasse.
- Perché non riesco a pagare con la mia carta di credito?
In caso di mancato buon fine del pagamento con carta di credito, si prega di verificare eventuali problemi con la propria banca/istituzione finanziaria. Se non riuscite comunque a risolvere la questione, non esitate a contattarci.
- Il mio computer si è bloccato durante il processo di pagamento. Cosa devo fare?
Al completamento positivo di ogni transazione, viene inviata una email di conferma da parte nostra all'indirizzo email registrato. In caso di transazione incompleta, si prega di verificare se è stata ricevuta la email di conferma. In caso contrario, è possibile provare a effettuare nuovamente l'ordine. Per ulteriore assistenza, si prega di contattarci.
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Di cosa ho bisogno per completare con successo una transazione online?
- Per le carte di credito:
- Numero della carta
- Nome del titolare della carta
- Per le carte di credito:
- CVV e data di scadenza della tua carta
- Codice di autorizzazione online (OAC) o One Time Password (OTP)
- Per le carte di debito:
- Numero della carta
- Nome del titolare della carta
- CVV e data di scadenza della tua carta
- Codice di autorizzazione online (OAC) o IPIN
- Verrai reindirizzato al sito web della banca per l'autorizzazione.
- Per il Net Banking:
- Numero di conto
- Password / IPIN
Per qualsiasi ulteriore domanda, saremo lieti di aiutarvi.